提要：醫(yī)院戰(zhàn)略（Hospital Strategy）是一個(gè)戰(zhàn)略體系，是從醫(yī)院的發(fā)展全局視角出發(fā)，所做的短期、中期和長(zhǎng)期的決策，具備指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性和風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。戰(zhàn)略的制定必須首先建立在對(duì)醫(yī)院內(nèi)外因素深度分析的基礎(chǔ)上，遵循愿景、目標(biāo)、定位清晰的原則，進(jìn)行整體的戰(zhàn)略抉擇。
戰(zhàn)略不僅是藍(lán)圖，而且必須成為醫(yī)院生存和發(fā)展的謀略。
新醫(yī)改時(shí)代，中國(guó)醫(yī)院無時(shí)無刻不處在轉(zhuǎn)型、探索和競(jìng)爭(zhēng)之中，隨著醫(yī)改進(jìn)入深水區(qū)，醫(yī)院面臨著諸多的難題和挑戰(zhàn)。如何謀劃醫(yī)院生存和發(fā)展的大計(jì)？院長(zhǎng)們面臨著從未有過的挑戰(zhàn)。主動(dòng)變革還是被動(dòng)改變？怎樣才能把好醫(yī)院發(fā)展的方向盤？中國(guó)醫(yī)院迫切需要進(jìn)行戰(zhàn)略的自我審視、定位和反思。
醫(yī)院戰(zhàn)略（Hospital Strategy）是一個(gè)戰(zhàn)略體系，是從醫(yī)院的發(fā)展全局視角出發(fā)，所做的短期、中期和長(zhǎng)期的決策，具備指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性和風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。戰(zhàn)略的制定必須首先建立在對(duì)醫(yī)院內(nèi)外因素深度分析的基礎(chǔ)上，遵循愿景、目標(biāo)、定位清晰的原則，進(jìn)行整體的戰(zhàn)略抉擇；其次是進(jìn)行以業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為重心的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇；最后是確立職能戰(zhàn)略，對(duì)目標(biāo)的設(shè)定和分解，確保醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，醫(yī)院戰(zhàn)略不僅要提高和完善醫(yī)療服務(wù)，還要確保醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展壯大。
改革開放以來，越來越多的醫(yī)院開始重視戰(zhàn)略的制定，并用此來謀劃和指導(dǎo)醫(yī)院的發(fā)展大計(jì)。在正確的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，醫(yī)院取得了成功，同時(shí)也造就了職業(yè)化的院長(zhǎng)隊(duì)伍。
廣東省中醫(yī)院就是十分典型的案例。該院在“中醫(yī)水平站在前沿，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)跟蹤得上”服務(wù)差異化的戰(zhàn)略思想指引下，確立了建“全國(guó)一流、國(guó)際知名、現(xiàn)代化的綜合性醫(yī)院”的清晰目標(biāo)，成為醫(yī)院發(fā)展的方向和員工行動(dòng)的指南。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，醫(yī)院遵循“開會(huì)+不落實(shí)=0”的務(wù)實(shí)作風(fēng)，不間斷地推進(jìn)執(zhí)行，將一個(gè)處在夾縫中求生存的中醫(yī)院，打造成今天中國(guó)領(lǐng)先的大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院。
然而遺憾的是，目前相當(dāng)多的醫(yī)院戰(zhàn)略還停留在紙上，或作為領(lǐng)導(dǎo)者口中的“時(shí)尚名詞”。在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中，醫(yī)院管理者依靠的還是本能、思維和行為的慣性，使得戰(zhàn)略只是紙上談兵的空文。也有不少醫(yī)院的戰(zhàn)略，既不關(guān)注外部環(huán)境的變化，也不關(guān)心利益相關(guān)方的訴求，更沒有研究?jī)?nèi)部的實(shí)際，完全是院長(zhǎng)的“長(zhǎng)官”意志。
可想而知，如果總戰(zhàn)略不清，各部門就找不著北，導(dǎo)致戰(zhàn)略依然是紙上談兵。
來源：中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)雜志
